Chalet H XL

Het chalet, gepresenteerd als onderdeel van het luxe wellnessresort Alpenwelt, voldeed totaal niet aan de beloften van luxe en comfort. Zo waren bijvoorbeeld de slaapvoorzieningen ver ondermaats voor de helft van onze groep, zeker gezien de torenhoge huurprijs van bijna € 15.000,00 per week. Bij aankomst waren er diverse gebreken o.a. kapotte lampen, een niet-werkende sauna en geen koud water op de benedenverdieping, met schimmel in de badkamer, verwarming ging kapot. Dit toont een gebrek aan zorg en onderhoud. Parkeerpassen die niet werkten. Ondanks de perfecte ligging vereist het chalet dringende renovatie om een acceptabel niveau van luxe en comfort te halen. Daarnaast zorgde de King's Bar apres-ski tot diep in de nacht voor flinke geluidsoverlast. De keuken werkte goed, ondanks te weinig borden, te veel bierglazen, te weinig messen (en mesjes), te weinig kommen.

Het is een toplocatie: direct aan de piste en minder dan 100 meter van de gondel van het dalstation. De service vanuit het Alpenwelt Resort hotel is zeer goed: inchecktijd is officieel 15.00 maar wij waren al vroeg in de ochtend met 2 hondjes aanwezig en mochten met de hondjes wachten in het restaurant van het hotel (Susi Alm). Communictie hierover ook goed en snel. We konden uiteindelijk al om 12.00 uur inchecken, heel fijn . Op de laatste dag vertrokken enkelen van onze groep pas om 17.00 en mochten tot die tijd hun bagage achter de balie bij het hotel neerzetten. Ook heel fijn! Ze hadden daarnaast heel attent voor onze 2 hondjes voer- en waterbakjes en dekentjes klaar gezet in het chalet. Het Chalet H zelf is wat verouderd en wat oubollig, maar prima. Goed werkende apparatuur in de keuken en voldoende glazen, bestek etc. Een paar goede messen om groente etc mee te snijden zouden wel fijn zijn!

Locatie top, huis achterstallig en de service van het hotel laat te wensen over.

Bij het boeken moet je rekening houden met de wintersluitingstijd. Het was aangenaam rustig in het dorp, maar helaas was er niets open en moesten we 's ochtends ongeveer 30 minuten rijden voor broodjes en boodschappen. Als je richting Krimml reist, moet je er ook rekening mee houden dat je dagelijks tol moet betalen. Het chalet was geweldig. We waren met 14 personen, dus we hadden allemaal genoeg ruimte. De sauna was geweldig! Onze contactpersoon ter plaatse was altijd beschikbaar en ging direct met onze zorgen om. We kunnen het chalet echt aanbevelen.

Een geweldige locatie op 1600 m hoogte met een fantastisch uitzicht. Het huis is wat verouderd en zou een renovatie nodig hebben. Vooral de badkamer in de kelder... De beheerder en receptie zijn super vriendelijk en doen hun best om alles voor de gasten te regelen binnen hun mogelijkheden.